Arctic Casinon tietosuojakäytäntö

Tervetuloa Arctic Casinon (“me”, “meidän”, “Arctic Casino”) verkkosivustolle arcticcasino.fi. Tämä tietosuojakäytäntö kuvaa, miten keräämme, käsittelemme, säilytämme ja suojaamme henkilötietojasi käyttäessäsi palveluitamme Suomessa. Palveluitamme käyttämällä hyväksyt tämän käytännön ehdot. Mikäli et hyväksy ehtoja, pyydämme älä jatka palvelun käyttöä.

1. Rekisterinpitäjä

Arctic Casino on rekisterinpitäjä, jonka toimipaikka sijaitsee Suomessa. Kaikki henkilötietoja koskevat kyselyt ja pyyntöjä varten voit olla yhteydessä tietosuojavastaavaamme osoitteessa [email protected].

2. Kerättävät tiedot

Me käsittelemme seuraavia henkilötietoja:

  • Etunimi ja sukunimi
  • Sähköpostiosoite
  • IP-osoite
  • Puhelinnumero
  • Postiosoite
  • Syntymäaika ja sukupuoli
  • Laitteen ja selaimen tekniset tiedot
  • Käyttötiedot: sivuston käyttöaika, sijainti, toiminnat (esim. pelitapahtumat)
  • Rekisteröitymis- ja profiilitiedot
  • Rahansiirtotapahtumat: talletukset, kotiutukset
  • Asiakaspalveluviestintä ja lomakkeet
  • Mahdolliset erityisluonteiset tiedot, jos vapaaehtoisesti toimitat niitä (esim. terveystiedot, etninen tausta)
  • Henkilöllisyyden todentavat asiakirjat, kuten KYC (Know Your Customer) ja AML (rahanpesun estäminen) -tarkastuksia varten
  • Kolmansien osapuolien tiedot petosten ja vastuullisen pelaamisen valvontaan

3. Henkilötietojen käyttötarkoitukset

Käytämme henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

  • Käyttäjätilisi luominen, ylläpito ja turvallisuuden varmistaminen
  • Ikä- ja henkilöllisyystodistusten vahvistaminen
  • Rahansiirtojen käsittely, mukaan lukien kotiutukset ja talletukset
  • Lainsäädännön ja pelilisenssivaatimusten noudattaminen, kuten rahapelilain, verotuksen ja rahanpesun torjunnan velvoitteet
  • Asiakastiedotteiden lähettäminen ja käyttäjätilin tärkeät päivitykset
  • Tarjousten, kampanjoiden ja bonusten hallinnointi
  • Markkinointimateriaalien lähettäminen vain etukäteen annetun suostumuksesi perusteella
  • Palvelukokemuksen ja sisältöjen räätälöinti käyttäjäkohtaisesti
  • Palveluiden kehittäminen, testaaminen ja analysointi
  • Tilastollinen ja liiketoiminnallinen analysointi
  • Petosten, väärinkäytösten ja turvallisuusuhkien estäminen ja tutkiminen

4. Lainmukaiset perusteet henkilötietojen käsittelylle

Käsittely perustuu seuraaviin perusteisiin, jotka ovat voimassa Euroopan unionin yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaan:

  • Suostumuksesi
  • Sopimuksen täytäntöönpano
  • Lakisääteiset velvoitteet
  • Oikeutetut edut, kunhan ne eivät vaaranna oikeuksiasi tai vapauksiasi

5. Tietojen säilytysaika

Henkilötietoja säilytetään niin kauan kuin se on tarpeellista erityisten käyttötarkoitusten toteuttamiseksi tai lain edellyttämällä tavalla. Yleensä säilytämme tietoja enintään viisi vuotta käyttäjätilisi sulkemisesta tai viimeisen käyttökerran jälkeen, ellei voimaan tulepidempi säilytysaika, esimerkiksi itsemääräämisoikeutta koskevissa tai viranomaisvalvonnan tapauksissa.

6. Markkinointiviestintä

Markkinointiviestit lähetetään vain, jos olet antanut siihen suostumuksesi. Voit milloin tahansa peruuttaa suostumuksesi ja muuttaa viestintäasetuksiasi käyttäjätililläsi tai poistumalla viestilistaltamme linkin kautta viestien lopussa.

7. Evästeet ja seuranta

Käytämme evästeitä ja vastaavia teknologioita sivuston toiminnan, suorituskyvyn analysoinnin ja käyttäjäkokemuksen parantamiseksi. Evästeet auttavat muun muassa:

  • Alustan ydintoimintojen ja turvallisuuden toteuttamisessa
  • Kieliasetusten, valuutan ja muiden käyttäjäkohtaisesti valittujen asetusten muistamisessa
  • Käyttäjäaktiivisuuden ja suorituskyvyn analysoinnissa
  • Räätälöityjen mainosten näyttämisessä

Voit hallita evästeasetuksia selaimesi asetuksista, mutta muutokset voivat vaikuttaa sivuston toimivuuteen.

8. Tietojen luovutus ja siirrot

Henkilötietoja voidaan luovuttaa ulkopuolisille seuraavissa tilanteissa:

  • Palveluntarjoajille, kuten maksupalvelun tarjoajille, ohjelmistotoimittajille, hosting-tahoille
  • Viranomaisille ja lainvalvontaviranomaisille lainsäädännön edellyttäessä
  • Petosten torjuntaa, luottokelpoisuuden ja henkilöllisyyden tarkistusta suorittaville tahoille
  • Konserniyhtiöille sisäistä hallintoa varten
  • Muille, joille olet antanut nimenomaisen suostumuksesi tietojesi luovuttamiseen

Jos henkilötietoja siirretään Euroopan talousalueen (ETA) ulkopuolelle, turvaamme siirrot esimerkiksi EU:n mallisopimuslausekkeiden avulla varmistaen riittävän tietosuojan.

9. Tietoturvatoimenpiteet

Käytämme vahvoja teknisiä ja organisatorisia turvatoimia, kuten salausta, palomuureja ja pääsynvalvontaa, estääksemme henkilötietojen luvattoman pääsyn, väärinkäytön, häviämisen tai muuttamisen. Lisäksi tietoturvan tasoa arvioidaan säännöllisesti.

10. Oikeutesi henkilötietoihin liittyen

Sinulla on GDPR:n mukaisesti seuraavat oikeudet:

  • Oikeus saada tietoa henkilötietojen käsittelystä
  • Oikeus käyttää omia tietojasi
  • Oikeus saada virheelliset tai puutteelliset tiedot korjatuiksi
  • Oikeus pyytää henkilötietojen poistamista tietyissä tilanteissa
  • Oikeus rajoittaa tai vastustaa henkilötietojesi käsittelyä
  • Oikeus saada henkilötietosi siirrettävässä muodossa
  • Oikeus peruuttaa suostumus milloin tahansa ilman, että se vaikuttaa lainmukaiseen käsittelyyn ennen peruuttamista
  • Oikeus olla joutumatta täysin automaattisen päätöksenteon kohteeksi, jolla on oikeudellisia tai vastaavia merkittäviä vaikutuksia

Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla yhteyttä osoitteeseen [email protected]. Voi olla, että pyydämme sinua todistamaan henkilöllisyytesi varmistaaksemme tietoturvan.

11. Tietosuojakäytännön päivitykset

Varaamme oikeuden muuttaa tätä tietosuojakäytäntöä milloin tahansa. Päivitetty versio julkaistaan sivustollamme ja astuu voimaan heti. Jatkamalla palveluiden käyttöä muutosten jälkeen hyväksyt muokkaukset.

12. Yhteydenotto ja valitukset

Jos sinulla on kysyttävää henkilötietojesi käsittelystä tai haluat tehdä valituksen, ota yhteyttä meihin osoitteessa [email protected]. Lisäksi sinulla on oikeus tehdä valitus kansalliselle tietosuojaviranomaiselle, Tietosuojavaltuutetun toimisto.

13. Pelaamisen vastuullisuus ja turvallisuus

Olemme sitoutuneet vastuulliseen rahapelaamiseen ja tarjoamme käyttäjille työkaluja pelaamisen hallintaan, kuten talletus- ja tappiorajoitukset, itsearviointitestit ja pelitilin tauotusmahdollisuudet. Päivitämme jatkuvasti käytäntöjämme vastaamaan Suomen rahapelilainsäädäntöä, jonka tarkoituksena on suojella pelaajia ja estää peliriippuvuutta.

Lisätietoja vastuullisesta pelaamisesta ja apua löydät Peluuri-palvelusta.

Viimeksi päivitetty: lokakuu 2024